最近外貿界發生了三件事:


第1件事:科比退役---(對不起，幫課幫不上什么忙)


第2件事:《太陽的后裔》大結局----(對不起，幫課也幫不上什么忙)


第3件事:外貿人參展---(對不起，幫課也幫不上什么忙，那是不可能滴！)






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以下是視頻里問題的簡略回答：



問題1，我想問一下，參加展會要帶多少產品去最合適？


May老師解答：最新產品，熱賣產品，產品并不是越多越好哦！






問題2，如何做展會宣傳？


May老師解答：


展會要提前三個月就要開始宣傳了！


途徑：官網顯眼位置 Facebook
LinkedIn宣傳，針對客戶類型去發一些互動話題，郵件簽名檔附帶展會信息等






問題3，展會著裝需要注意的地方


May老師解答：正裝（男：西裝，女套裙，中國特色服裝（如旗袍），公司統一設計工作服，與產品搭配的服裝






問題4，展會送小禮品不知道選什么好？


May老師解答：


△送禮目的：送禮有心意，送特色。


△針對地域送（南美-茶葉等，歐洲-高品質電子產品等）


△針對不同客戶禮品分等級






問題5，怎么發有吸引力的展會邀請函?


May老師解答：


（1）邀請函分多次發出


·第一輪，三個月前，正式發（時間，展會名稱，展品，攤位信息，聯系人）。


·第二輪，針對客戶需求發產品


·第三輪，新品推廣，附上展會信息，再次reminder


（2）做圖文并茂的宣傳函，有吸引力的產品圖片并附上個人照片


（3）非常重要潛在客戶，以前邀請過沒來，直接把邀請函打印出來快遞給客戶






問題6，展會上怎么辨別客戶？


May老師解答：


1)一看，裝扮，眼神，膚色（是否目標國），看行李箱等（收集目錄情況）


2）二聽，客戶的笑聲


3）三交流






問題7，怎么把客戶吸引到自己的展位？


May老師解答：


☆宣傳推廣要做足


☆攤位的裝修設計要吸引人（大海報）


☆聲音，燈光，利用客戶從眾心理






問題8，展會中接到客戶名片該怎么看？怎樣快速判斷客戶類型？


May老師解答：


四看：


*是否為目標國買家


*客戶名片上的產品


*客戶性質（批發商，生產商）


*看title確定話題






問題9，如何和客戶交談可以獲取比較大的信息量？


May老師解答：


提前做功課：將問題整理打印出來，現場穿插著詢問






問題10，如何能讓客戶坐下來談？


May老師解答：


☆保持良好的精神狀態，微笑


☆比較體貼入微的關懷






問題11，展會除了介紹公司產品，沒有其他溝通項目了，陷入尷尬狀態了，怎么打破這個局面呢？


May老師解答：


詢問客戶對于來展會的預期效果


個性化，針對客戶國家聊實時話題






問題12,展會上客戶直接說我們只找工廠，不找外貿公司合作，怎么解決？


May老師解答：


如果公司定位是貿易公司，借用其他買家好評證明自身優勢


純比價客戶，價值并不高，舍棄頻繁更換供應商的買家






問題13,展會客人一聽完報價就說謝謝，怎么處理？


May老師解答：


第一，考慮自身報價的合理性


第二，客戶只是想收集價格信息






問題14，展會上，客戶問我們在他的國家有沒有客戶，我們說有，然后他不想和我們談下去了，這個時候怎么辦？


May老師解答：


第一：如實回答


第二：分析客戶，可能客戶想做你的區域經銷商


第三：從產品線上區分，尋找與客戶的合作機會（A類產品，B類產品）






問題15，如何在最短時間內給客戶留下深刻印象？


May老師解答：


1）精神面貌可以加分


2）溝通中證明自己的專業性（自如應答，專業建議）


3)其他：送禮品合照等方式






問題16，展會上如何根據客戶的性質去介紹產品？


May老師解答：


△專業客戶: 更多的是介紹新產品


△非專業客戶：
hot sale 產品


△大型零售商：關于產品的包裝（有利上架，吸引客戶）


△代理商：能不能有區域保護（包銷，渠道保護角度）






問題17，怎么讓客戶愿意交換名片？


May老師解答：


1）進一步溝通后更有效的交換名片


2) 主動遞交自己的名片


3）在其他信息點上獲取客戶資料 （展證，速記等）






問題18，競爭對手那么多，如何在同行中脫穎而出，讓客戶主動記住你


May老師解答：


第一：攤位設計要突出（記住公司）


第二：提升自身軟實力（記住個人）






問題19，在展會上談的很好，對產品、質量，價格都比較滿意，可是回去后跟進，客戶不回復郵件。


May老師解答：


第一，跟進的時候快準狠，最好當天確定能進一步溝通的可能。（郵件，在線溝通，留言，回國前及時問候，回國后第二天電話問候等）


第二，提供詳細的meeting meno






問題20，展會后都是如何分類跟蹤客戶


May老師解答：


A類重點客戶，積極爭取盡快地有進一步交流


B類一般客戶，用比較通用的方法去跟進推銷


C類次要客戶，可作為群發對象






不得不說的秘密：


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